プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年1月15日

Zensaji（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最優先に考えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかを説明するものです。

1. 収集する個人情報

当社は、以下の個人情報を収集することがあります：

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• 住所、郵便番号
• プログラム受講に関する情報
• お支払いに関する情報
• アレルギーや食事制限に関する情報（必要に応じて）
• ウェブサイトの利用状況に関する情報（Cookie等）

2. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます：

• プログラムの提供およびサービスの実施
• お客様からのお問い合わせへの対応
• プログラムに関する連絡や通知
• お支払いの処理
• 安全かつ快適な学習環境の提供（アレルギー対応等）
• サービス改善のための分析
• 新しいプログラムやイベントのご案内（ご希望される場合）

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を実施する上で協力する必要がある場合

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理します。個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防ぐため、以下の対策を講じています：

• 情報セキュリティ対策の実施
• 従業員への教育と監督
• 個人情報へのアクセス制限
• 定期的なセキュリティ監査

5. 個人情報の保存期間

個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間保存します。具体的には：

• 受講生情報：プログラム修了後5年間
• お問い合わせ内容：対応完了後3年間
• 会計記録：法令に基づく保存期間（7年間）

6. Cookieの使用

当社のウェブサイトでは、利用者の利便性向上のためにCookieを使用しています。Cookieの詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。

7. お客様の権利

お客様は、自身の個人情報について以下の権利を有しています：

• 個人情報の開示を請求する権利
• 個人情報の訂正または削除を請求する権利
• 個人情報の利用停止を請求する権利
• マーケティング目的での利用に対する同意を撤回する権利

これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

8. 未成年者の個人情報

18歳未満の方が当社のサービスをご利用される場合は、保護者の同意が必要です。未成年者の個人情報は、保護者の同意のもとで収集、使用されます。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。

10. 個人情報保護法への対応

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守します。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、以下までご連絡ください：